É exibida a caixa de mensagem "Há outro utilitário de LAN sem fio se comunicando com o adaptador de LAN Intel(R) PRO. Para evitar conflitos, o Intel(R) PROSet para conexões sem fio desativou temporariamente seus recursos de gerenciamento de perfil" aparecerá. Consulte Habilitando o Intel(R) PROSet para conexões sem fio para gerenciar conexões sem fio para obter informações.
Quando a conexão a um ponto de acesso é feita com um perfil que tem uma chave de criptografia WEP incorreta, o ícone da bandeja de tarefas e a página Geral indicarão uma boa intensidade de sinal e uma associação ao PA. Entretanto, quando você tenta enviar dados ao PA usando este perfil, a autenticação não pode ser feita e o endereço do PA, necessário para a transferência de dados, não pode ser obtido.
Verifique as seguintes configurações de criptografia WEP e autenticação:
Autenticação aberta com uma chave de criptografia WEP de 64 ou 128 bits incorreta:
Autenticação aberta sem criptografia WEP:
Autenticação compartilhada:
O Windows não detecta o adaptador sem fio:
Causas e soluções sugeridas:
Esta é uma condição normal. A faixa é inversamente proporcional à taxa de dados: quanto mais rápidos os dados, menor é a faixa. Esta característica está relacionada à tecnologia de modulação utilizada. Taxas muito altas de dados exigem formas de onda extremamente complexas, em que mesmo as menores distorções podem produzir erros de dados. Taxas de dados mais lentas são muito mais tolerantes e, portanto, são enviadas mesmo na presença de algum ruído, interferência, distorção ou eco.
A faixa é estreitamente dependente do ambiente físico. Em locais sem obstáculos, com antenas elevadas e calibradas, as previsões de faixa são exatas. Isto deixa de ser verdade em um edifício "típico", onde as paredes podem ser do tipo "divisória de gesso" (transparentes para micro ondas) ou podem ser de argamassa com uma camada de metal. A maioria das construções está entre estes dois extremos e é constituída de uma mistura de superfícies. Não se pode dizer qual é a constituição da parede simplesmente olhando para ela e nós não podemos dizer exatamente que distância você conseguirá atingir. Considere que as informações de faixa publicadas são típicas, médias, comuns ou usuais. Não espere que elas sejam exatas.
A faixa também depende do ambiente eletrônico. Se algum outro equipamento que pode causar interferência estiver nas imediações, a faixa do transceptor pode variar bastante, e pode mudar subitamente quando este outro equipamento for ativado. Esta condição é verdadeira especialmente para instalações 802.11b, que compartilham suas freqüências com fornos de microondas, telefones sem fio, alto falantes de alta fidelidade sem fio, brinquedos eletrônicos e dispositivos similares. Tente manter seu sistema longe de outros transmissores e de outras fontes de ruído elétrico, como motores grandes, soldadores e outros aparelhos que possam gerar ruído eletrônico.
Repita alguns dos testes à noite ou durante o fim de semana, quando a interferência é menor. Alguns usuários, porém, deixam suas redes ativadas o tempo todo e este teste pode não ser conclusivo. De qualquer forma, tente mais de um canal. Seu problema de faixa pode ser simplesmente um usuário cujo sistema utiliza o mesmo canal de teste atual que você está usando no momento.
O brilho de lâmpadas fluorescentes pode parecer constante mas dentro do tubo a ionização aparece e desaparece 120 vezes por segundo. Este efeito pode modular ou "fatiar" o sinal de entrada e interferir com a recepção.
Uma faixa muito grande não é necessariamente uma coisa boa. À primeira vista, quanto maior a faixa, melhor. Mas ao aumento da faixa está associado um aumento em potencial da interferência pois sua unidade será capaz de receber não só as outras unidades da rede mas também os sistemas de outras empresas da redondeza física. Em uma instalação grande, você poderá ter mais de um ponto de acesso usando o mesmo canal. Se a unidade remota ouvir dois ou mais pontos de acesso, a rede ficará lenta.
Faixas de transmissão grandes demais apresentam um problema reverso especial. Por exemplo, se o ponto de acesso estiver em um andar elevado do prédio e próximo a uma janela, qualquer pessoa na rua, com o software certo, pode interceptar toda a comunicação de rede. Discutiremos algumas possíveis soluções para este problema mais adiante.
Se você não puder conectar-se à rede sem fio, tente o seguinte:
Verifique as configurações de rede
Verifique as configurações de segurança
Se o adaptador estiver se comunicando com um ponto de acesso (modo de infra-estrutura) ou com outros
computadores no modo ponto-a-ponto, clique no botão Estatísticas na guia "Solução de problemas" para mostrar as informações atuais sobre a qualidade da transmissão e recepção do adaptador.
Anote as seguintes respostas antes de ligar para o Suporte ao cliente:
Para atingir a taxa de transmissão de dados ideal, é importante identificar o tipo de ponto de acesso ao qual o adaptador sem fio está conectado. As Configurações avançadas fornecem as opções de modo para otimizar o ambiente operacional.
As informações a seguir descrevem como funcionam os modos preferenciais sem fio usando o modo de Infra-estrutura. O adaptador pode operar em três modos:
Conectar-se a a ambas as redes 802.11g e 802.11b: Esta é a configuração padrão. O adaptador procura os pontos de acesso do 11g ou 11b, com taxas de transmissão de dados de 1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps. Esta conexão é predefinida com pontos de acesso do 11g. A lista Redes disponíveis mostra todos os pontos de acesso do 11b e 11g.
Conectar-se a redes 802.11g apenas: O adaptador procura um ponto de acesso do 11g, usando apenas as taxas de transmissão de dados de 1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps. A lista Redes disponíveis mostra somente os pontos de acesso do 11g.
Conectar-se a redes 802.11b apenas: O adaptador procurará os melhores pontos de acesso do 11b e 11g, com taxas de transmissão de dados de 1, 2, 5,5 ou 11 Mbps. A lista Redes disponíveis mostra quaisquer pontos de acesso do 11b e 11g.
A tabela a seguir apresenta uma comparação do modo preferencial sem fio do adaptador e as taxas de transmissão de dados, usando um tipo específico de ponto de acesso. As opções de modo sem fio (tipo de modulação) determinam os pontos de acesso descobertos, exibidos na lista Analisar (diálogo Redes disponíveis).
Ponto de acesso do 11b
Modo sem fio |
Lista Analisar |
Conectar |
Taxas de transmissão de dados |
11g e 11b |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5 ou 11 Mbps |
11b apenas |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5 ou 11 Mbps |
11g apenas |
Não |
Não |
Nenhuma |
Ponto de acesso do 11g (11g e 11b)
Modo sem fio |
Lista Analisar |
Conectar |
Taxas de transmissão de dados |
11g e 11b |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps* |
11b apenas |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5 ou 11 Mbps |
11g apenas |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps* |
Ponto de acesso** do 11g (modo 11g apenas)
Modo sem fio |
Lista Analisar |
Conectar |
Taxas de transmissão de dados |
11g e 11b |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps* |
11b apenas |
Não |
Não |
Nenhuma |
11g apenas |
Sim |
Sim |
1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps* |
Nota: (*) depende da intensidade e qualidade do sinal. Use RTS/CTS (Configuração padrão) para evitar colisões nos ambientes de modo misto, onde os clientes do 11g e 11b não puderem ouvir um ao outro. Use o CTS em auto-ativação para aumentar o desempenho nos ambientes de modo misto, onde os clientes do 11g e 11b estão muito próximos e podem ouvir um ao outro.
Nota: (**) Como os clientes do 11b não podem se conectar a este ponto de acesso, a proteção do modo misto (RTS/CTS ou CTS em auto-ativação) não é usada.
As informações a seguir resumem como as configurações de modulação funcionam usando o modo Ad hoc.
Iniciador ad hoc |
Combinador ad hoc |
Ação |
Comentários |
11b apenas |
11b apenas |
Taxas básicas (1, 2, 5,5 ou 11 Mbps) |
11b apenas |
11g apenas |
Taxas básicas escala abaixo, acionar a proteção* (1, 2, 5,5 ou 11 Mbps) |
11b e 11g |
|
11b e 11g |
Taxas básicas (1, 2, 5,5 ou 11 Mbps) |
11b e 11g |
|
11g apenas |
11b apenas |
Não se aplica ao adaptador 2200BG Intel(R) PRO/Wireless. Para outras placas - taxas básicas escala abaixo, acionar a proteção* (1, 2, 5,5 ou 11 Mbps) |
11b e 11g |
11g apenas |
Taxas básicas (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps) |
11g apenas |
|
11b e 11g |
Taxas básicas (escala acima — 1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps) |
11g apenas |
|
11b e 11g |
11b apenas |
Taxas básicas, acionar a proteção* (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps) |
11b e 11g |
11g apenas |
Taxas básicas escala abaixo, acionar a proteção* depende do iniciador (1, 2, 5,5 ou 11 Mbps) |
11b e 11g |
|
11b e 11g |
Taxas básicas, acionar a proteção* depende do iniciador (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps) |
11b e 11g |
Nota: (*) Consulte Ver as configurações avançadas do adaptador no Windows - Use "RTS/CTS ativado" (Configuração padrão) para evitar colisões nos ambientes de modo misto, onde os clientes do 11g e 11b não puderem ouvir um ao outro. Use o "CTS em auto-ativação" para aumentar o desempenho nos ambientes de modo misto, onde os clientes do 11g e 11b estão muito próximos e podem ouvir um ao outro.
As informações a seguir descrevem como funcionam os modos preferenciais sem fio usando o modo Ad hoc. O adaptador pode operar em três modos:
Quando são usadas configurações de modulação diferentes no modo ad hoc, elas influenciam o computador como descrito a seguir:
Uma estação em uma rede ad hoc adapta-se constantemente à situação atual nessa rede, no que diz respeito às capacidades de outras estações. A atualização das taxas de transmissão de dados aceitas é feita como descrito a seguir:
Somente as taxas básicas mudam. As taxas aceitas de uma estação nunca mudam. As taxas básicas anunciadas pelas estações em uma rede ad hoc devem ser sempre as mesmas e devem refletir o conjunto de taxas básicas aceitas por cada estação nessa rede ad hoc. Como as taxas básicas são as informações reais usadas por uma estação para determinar se ela pode entrar na rede ad hoc, essas taxas são suficientes para definir se uma estação pode ou não conectar-se a essa rede ad hoc.
As estações de modo misto (802.11g e 802.11b) podem entrar em qualquer rede ad hoc detectada.
Entrando em uma rede Ad Hoc
Iniciando uma rede Ad Hoc
Ao iniciar uma rede ad hoc de modo misto, as taxas padrão para esse modo são: 1, 2, 5,5, 11, 6, 12, 18, 24, 36, 48 e 54 Mbps, com as taxas básicas 1, 2. Com a entrada de outras estações, as taxas básicas são reduzidas, se necessário. A proteção é ativada quando a estação 11b estiver entrando.
Entrando em uma rede ad hoc
Nesse modo, só é possível entrar em uma rede ad hoc que anuncia apenas taxas de dados básicas de 1, 2, 5,5 ou 11 Mbps. Portanto, a list de possíveis redes ad hoc incluirá as redes 11b e 11b e 11g, mas não a 11g. As taxas aceitas permanecem inalteradas e as básicas são ajustadas de modo a corresponder às anunciadas pela rede ad hoc em que você estiver entrando, nos beacons.
Iniciando uma rede Ad Hoc
Ao iniciar uma rede ad hoc 11b apenas, as seguintes taxas 1, 2, 5,5 e 11 Mbps, com as taxas básicas 1 e 2. Com a entrada de outras estações, as taxas básicas são reduzidas, se necessário. A proteção (RTS/CTS ou CTS em auto-ativação) está ativada.
Inicie uma rede ad hoc como uma 11g apenas (1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ou 54 Mbps). Aceita a entrada e redução, de modo idêntico ao do modo misto. Ao iniciar uma rede ad hoc como esta, as taxas anunciadas são: 1, 2, 5,5, 11, 6, 12, 18, 24, 36, 48 e 54, com as taxas básicas 1, 2, 5,5, 6, 11, 12 e 24 Mbps.
As estações da 11g apenas podem entrar em qualquer rede ad hoc detectada.
Entrando em uma rede Ad Hoc
Nesse caso, as taxas básicas são obtidas nos beacons.
Iniciando uma rede Ad Hoc
Ao iniciar uma rede ad hoc 11g, as taxas anunciadas são: 1, 2, 5,5, 6, 11, 12, 18, 24, 36, 48 e 54 Mbps com as taxas básicas 1, 2, 5,5, 6, 11, 12 e 24 Mbps.
Com a entrada de outras estações, as taxas básicas são reduzidas, se necessário. A proteção (RTS/CTS ou CTS em auto-ativação) será ativada quando a estação 11b estiver entrando.